關懷暖人心—離退休老教授在家中感受我院無私奉獻的護理服務

       6月20日下午，正颌與唇腭裂整形外科收到一封由外科退休老教授陳明芝親自送來的感謝信，字裡行間透露着感激之情。

       6月13日早上8點，正颌與唇腭裂整形外科楊學文主任接到來自陳明芝教授的電話，此時楊主任正在廈門出差，電話那頭是陳教授焦急而痛苦的求助聲：“幾天未排便，清晨多次嘗試排便仍無法順利排出，現在感覺腹脹、腹痛，大汗淋漓，心前區不适且頭痛。”了解情況後，楊學文主任一直安慰陳教授别着急，并告知一會會有醫務人員前往家中查看。

       羅羿護士長接到楊主任電話後，迅速帶領護理骨幹陳麗平趕到陳教授家中，老幹處孔凡新處長和另一名工作人員也在現場，在仔細詢問症狀和病史後，一邊耐心的安慰陳教授，一邊為陳教授測量生命體征，血壓、脈搏、血氧均在正常範圍，呼吸平穩，由此制定了解決方案，先為陳教授按摩腹部和開塞露治療幫助其排便，若未能解決腹脹問題再将其送往隔壁的六七二醫院就診。達成一緻後羅羿護士長與陳麗平護士為陳教授按摩腹部并使用開塞露幫助排便，其間老人一直對他們表示感謝。

       陳教授感謝信中寫道：“正在出差的楊主任完全有理由拒絕我，但是他沒有。楊主任是一位好醫生，工作敬業，平易近人，尊重老同志。兩位護士熱情耐心的為我腹部按摩，不怕髒和累反複為我行開塞露治療。我深感作為一個病人能夠得到醫護人員及時耐心的治療那種快感和感激之情。我為他們全心全意解決病人疾苦的精神感動。”

       能讓離開臨床20多年的教授仿佛又回到了當年樸實、真誠，一心隻為患者解決疾苦，無私奉獻的護理感受是對我院護理工作最好的鼓勵，提高護理标準，堅守救死扶傷的信念，以一顆同情心和一雙願意工作的手，以真心、愛心、責任心，為每一位患者提供優質護理服務，我們不僅是住院病人的天使，也是離退休幹部的健康後盾！

       最後信中寫到:“為我院有這樣的好醫生好護士感到驕傲，也為醫院領導在管理和教育上點個大大的贊。”

正颌與唇腭裂整形外科 羅羿